1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop unter tinima-kreativ.de zwischen

Tinima Kreativ
Inhaberin: Jana Haist
Im Troge 13
38667 Bad Harzburg
Deutschland
E-Mail: tinima-kreativ@gmx.de
USt-IdNr.: DE345258314

nachfolgend "Verkäuferin", und den Kunden geschlossen werden.

1. Kunde ist sowohl der Verbraucher als auch der Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.

2. Warenangebot und Produktdarstellung

1. Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf der im Onlineshop dargestellten Waren. Dazu gehören insbesondere handgefertigte Mode, Accessoires, Dekorationsartikel und individuelle Geschenke.
2. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
3. Viele angebotene Waren werden in Handarbeit hergestellt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Muster, Form, Nahtverlauf oder Maßen können deshalb auftreten und stellen keinen Mangel dar, soweit sie bei handgefertigten Produkten üblich und dem Kunden zumutbar sind.
4. Bei Stoffen oder Materialien mit fortlaufenden Mustern kann der konkrete Musterausschnitt von der Produktabbildung abweichen. Die Funktion, Qualität und der Gesamtcharakter der Ware bleiben hiervon unberührt.
5. Die auf Bildschirmen dargestellten Farben können aufgrund unterschiedlicher Geräteeinstellungen geringfügig von den tatsächlichen Farben abweichen.
6. Bei Unikaten und Waren mit begrenztem Materialbestand gilt das Angebot nur, solange der Vorrat reicht.

3. Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2. Der Kunde kann Produkte auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann er seine Eingaben überprüfen, ändern oder den Bestellvorgang abbrechen.
3. Mit dem Anklicken der abschließenden, eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
4. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden grundsätzlich per E-Mail bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Zahlungsaufforderung versendet oder die Ware an den Kunden versendet. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
6. Wird das Angebot nicht innerhalb von fünf Tagen angenommen, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
7. Kann eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht geliefert werden, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für die nicht lieferbare Ware werden erstattet.

4. Individuell angefertigte und personalisierte Waren

1. Bietet die Verkäuferin eine individuelle Anfertigung oder Personalisierung an, hat der Kunde die hierfür erforderlichen Angaben, Texte, Namen, Maße, Farben, Motive oder sonstigen Vorgaben vollständig und korrekt bereitzustellen.
2. Die Herstellung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben. Für Fehler, die auf unrichtigen, unvollständigen oder missverständlichen Kundenvorgaben beruhen, haftet die Verkäuferin nicht, sofern sie den Fehler nicht selbst zu vertreten hat.
3. Der Kunde ist verpflichtet, auf Wunsch bei der Individualisierung mitzuwirken und erforderliche Rückfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten. Verzögerungen aufgrund einer verspäteten Mitwirkung verlängern die angegebene Herstellungs- oder Lieferzeit entsprechend.
4. Soweit vor der Herstellung ein Entwurf oder eine Vorschau zur Freigabe übersandt wird, beginnt die Herstellung erst nach der Freigabe durch den Kunden. Der Kunde hat Schreibweisen, Maße, Farben und sonstige Gestaltungsmerkmale vor seiner Freigabe sorgfältig zu prüfen.
5. Nach Beginn der Herstellung können Änderungswünsche nur berücksichtigt werden, soweit dies technisch und organisatorisch noch möglich ist. Hierdurch entstehende, vorab mitgeteilte Mehrkosten trägt der Kunde.
6. Der Kunde versichert, dass die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen. Dies gilt insbesondere für Namen, Texte, Bilder, Logos und Motive.

5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB grundsätzlich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
3. Sofern im Shop ein Kundenkonto angeboten wird, können Bestelldaten dort gegebenenfalls eingesehen werden. Der Kunde sollte die Bestellbestätigung und die bei Vertragsschluss geltenden AGB zusätzlich selbst speichern.

6. Preise und Versandkosten

1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese erhoben und nicht aufgrund einer anwendbaren steuerrechtlichen Regelung gesondert behandelt wird.
2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden in der jeweiligen Produktdarstellung, auf einer gesonderten Versandseite oder spätestens im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
3. Versand nur in Deutschland

7. Zahlungsbedingungen

1. Dem Kunden stehen die im Onlineshop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
2. Soweit keine abweichende Zahlungsfrist angegeben ist, wird der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
3. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung oder Herstellung grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung.
4. Es werden Zahlungsdienste eines Drittanbieters genutzt, gelten ergänzend dessen Vertrags- und Zahlungsbedingungen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber der Verkäuferin bleiben unberührt.
5. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Diese Einschränkung gilt nicht für Forderungen, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.

8. Lieferung und Lieferzeit

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift.
2. Die jeweilige Lieferzeit ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder den Angaben im Bestellprozess. Bei individuell hergestellten Waren umfasst sie auch die dort genannte Herstellungszeit.
3. Bestellt der Kunde mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten, können die Waren gemeinsam versendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall gilt grundsätzlich die längste angegebene Lieferzeit.
4. Fällt das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
5. Verzögert sich die Lieferung aufgrund fehlender oder fehlerhafter Angaben des Kunden, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.
6. Scheitert eine Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, können ihm die hierdurch tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten auferlegt werden. 
7. Selbstabholung ist nur möglich, wenn diese Möglichkeit im Onlineshop ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wird.

9. Transportschäden

1. Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und die Verkäuferin darüber zu informieren.
2. Die Versäumung einer solchen Beanstandung oder Mitteilung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere nicht auf seine Mängelrechte.
3. Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB, sofern diese Vorschrift anwendbar ist.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum der Verkäuferin.

11. Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
2. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem dort bereitgestellten Muster-Widerrufsformular.
3. Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4. Der Ausschluss betrifft nur tatsächlich kundenspezifisch hergestellte oder personalisierte Waren. Die bloße Herstellung nach Bestellung oder die Auswahl einer gewöhnlichen Standardvariante führt für sich allein nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
5. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben auch bei personalisierten Waren uneingeschränkt bestehen.

12. Mängelhaftung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
2. Bei Verbrauchern beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
3. Handwerklich bedingte, geringfügige und zumutbare Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit, gewöhnliche Verwendung und berechtigten Erwartungen des Kunden nicht beeinträchtigt werden.
4. Normale Abnutzung, unsachgemäße Behandlung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen oder eigenmächtige Veränderungen durch den Kunden begründen keine Mängelansprüche, sofern die Verkäuferin diese Umstände nicht zu vertreten hat.
5. Verbraucher werden gebeten, erkennbare Mängel zeitnah mitzuteilen. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine unterlassene oder verspätete Mitteilung nicht eingeschränkt.

13. Haftung

1. Die Verkäuferin haftet unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie,
• bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

1. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
2. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
3. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Verkäuferin.

14. Urheber- und Nutzungsrechte

1. Produktfotos, Texte, Entwürfe, Schnittmuster, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte des Onlineshops können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.
2. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaberin nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
3. Durch den Kauf einer Ware werden keine Nutzungsrechte an den zugrunde liegenden Entwürfen, Motiven oder sonstigen geschützten Inhalten übertragen.

15. Anwendbares Recht

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

16. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Verkäuferin als Gerichtsstand vereinbart, soweit eine solche Vereinbarung gesetzlich zulässig ist.

17. Streitbeilegung

Die Verkäuferin ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucher- schlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Schlussbestimmungen

1. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026